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Questions Fréquentes


Ce bracelet s’adapte-t-il à toutes les tailles de poignet?

Oui absolument! Le bracelet convient à toutes les tailles.

 

Est-ce que l’on peut laver la soie?

Oui, il vous suffit d’enlever le foulard des éléments en corne et vous pouvez l'apporter au lavage à sec. 

 

Est-ce que vous soutenez toujours vos filleuls Lola et Tibo au Sri Lanka?

Oui, nous sommes en contact régulier avec eux, et continuons à les soutenir.

 

Est-ce que l’on peut acheter les foulards séparément ?

Malheureusement nous ne vendons pas les foulards séparément.

 

Est-ce que je peux vous renvoyer le bracelet s'il ne me convient pas?

Oui, vous avez 30 jours pour nous retourner le bracelet en parfait état et non porté à vos frais, nous vous rembourserons dès réception.

 

Puis-je personnaliser mon bracelet Lola&Tibo en choisissant une autre couleur de corne?

Oui bien sûr il vous suffit de nous contacter via le formulaire et de nous faire part de vos souhaits, nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande, sous réserve des couleurs disponibles.

 

Avez-vous un emballage pour les bracelets?

Oui, nous envoyons chaque bracelet dans une jolie pochette en jute.

 

Allez-vous aussi proposer des colliers en corne?

Bientôt !

 

Combien de jours après ma commande recevrai-je le colis?

Nous traitons les commandes quotidiennement. Les temps d'expédition varient entre 7 et 10 jours pour l'Europe.

 

Expédiez-vous partout dans le monde?

Oui!!

 

D'où expédiez-vous vos produits?

Nos produits sont expédiés de la Suisse où nous sommes basés.



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